春回大地，萬物復蘇。我市集中供熱已接近尾聲，按照《營口市城市供熱條例》規(guī)定，2020-2021年度供暖期將于2021年4月1日0時結束，感謝廣大熱用戶對供暖工作的支持和理解。為保證下一供暖期熱用戶正常取暖，營口熱電集團提醒您做好以下相關工作。

1.供暖結束前，建議將家中的供回水閥門關閉供熱管道中的水是軟化水，能有效隔絕空氣進入供暖設施內(nèi)部，在供暖結束前建議用戶將室內(nèi)供回水管總閥門提前關閉，讓家中暖氣片或地熱管處于滿水保濕狀態(tài)，可有效杜絕空氣對暖氣片或地熱管道的腐蝕，有利于延長供暖設施的使用壽命。同時，可以防止下一個供暖期前試水打壓期間，意外發(fā)生泄漏造成不必要的經(jīng)濟損失。

2.供暖結束后，及時檢查暖氣管道接口處是否漏水供暖結束后，隨著溫度變化，管道熱脹冷縮，個別接口處可能出現(xiàn)漏水情況。建議用戶要注意檢查自家管道和暖氣片的各個接口是否有松動或者漏水的情況，一旦發(fā)現(xiàn)漏水要及時聯(lián)系專業(yè)人員上門維修。若發(fā)現(xiàn)屬于熱電集團負責區(qū)域出現(xiàn)漏水的，請及時撥打熱電集團客服電話3555500進行報修。

3.停供期要對家中的供熱設施進行檢修更換在上一個供暖期室內(nèi)供暖效果不理想的，建議利用停供期找專業(yè)人員對供熱設施進行清洗，保證管道過水順暢、散熱正常，提升下一個取暖期的供熱質(zhì)量。對于在供暖期出現(xiàn)不熱、焊縫或連接處滲水、表面變形嚴重、開關失靈等問題，特別是使用年限達到10年以上的供熱設施，建議視情況予以更換，在提升供熱質(zhì)量的同時保證安全供暖。

4.用戶要及時準確地反映供暖期遇到的問題遇到整棟樓或整個單元不熱的“低溫死角”問題，主管線或單元立杠老化、漏水嚴重問題，熱用戶要積極反映情況。營口熱電集團將依據(jù)用戶反映、冬季訴求記錄、搶修記錄，派出工程技術人員到現(xiàn)場調(diào)查核實，查找原因、確定改造方案，列入夏季維修技改計劃。

       營口熱電集團全體員工再次感謝您一直以來的支持和配合，同時我集團將利用停供期，集中開展供熱管網(wǎng)設施維修保養(yǎng)及檢修工作，如有問題請及時撥打客服電話進行咨詢訴求，營口熱電集團將竭誠為您服務。